CONDIZIONI GENERALI OUR FIT HUB

 

• Normativa, definizioni ed oggetto

1. Le presenti condizioni generali (“Condizioni Generali”) disciplinano ogni rapporto contrattuale, compresa la vendita e/o l’effettuazione di servizi in seguito meglio identificati, tra:

 

Our Fit Hub S.r.l. (C.F. 12798750969 e P. IVA 12798750969) con sede legale in VIALE MARCHE, 70, 20159, Milano (di seguito la “Società” o “OurFitHub”)

e

ogni persona fisica di maggiore età secondo la legge italiana (“Utente”), che acquista i prodotti e i servizi relativi al programma “OurFitHub”, proposti e offerti dalla Società tramite il sito internet corrispondente all’indirizzo www.ourfithub.net (di seguito, il “Sito Web”) di cui la Società ne è esclusiva titolare.

 

1. Le Condizioni Generali e il sotteso rapporto contrattuale sono redatte nel rispetto del vigente D. Lgs n. 206/2005 (c.d. Codice del Consumo), così come modificato dai successivi provvedimenti, anche in attuazione delle Direttive UE.
2. I prodotti e i servizi sono rivolti esclusivamente a Utenti consumatori, ossia persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. L’acquisto dei prodotti e servizi e la registrazione sono consentiti esclusivamente a utenti maggiorenni che utilizzino per la registrazione i dati reali a loro riferibili (nome, cognome, email, numero di telefono); effettuando l’acquisto, l’utente conferma di possedere tale requisito d’età e la capacità di vincolarsi contrattualmente. 
3. I prodotti e servizi possono includere la concessione in licenza ai contenuti del Sito Web e ai contenuti degli specifici programmi venduti attraverso il Sito Web, anch’essa regolata dalle presenti Condizioni Generali.
4. Le presenti Condizioni Generali potranno essere modificate e integrate in qualsiasi momento senza preavviso della Società, la quale in tal caso provvederà tempestivamente ad aggiornarne i contenuti sul proprio Sito Web. Le nuove versioni delle Condizioni Generali avranno efficacia nei confronti degli Utenti dal momento della loro pubblicazione sul Sito Web. Con l’accesso al Sito Web e con l’acquisto dei prodotti e servizi, l’Utente accetta espressamente l’ultima versione delle Condizioni Generali pubblicata sul Sito Web, con rinuncia espressa di qualsivoglia eccezione.
5. L’Utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, le quali si intendono dallo stesso conosciute e accettate senza riserve in tutte le loro parti quando effettua qualsiasi acquisto sul Sito Web, dovendo l’Utente accettarli espressamente prima della conclusione della procedura d’acquisto.
6. La versione aggiornata delle Condizioni Generali è sempre presente nel footer del Sito Web ed il relativo link è contenuto nella “thank you email di conferma” inviata dalla Società a ogni Utente che effettua un acquisto sul Sito Web.

• Caratteristiche del programma di allenamento Standard OurFitHub

1. Il programma standard “OurFitHub” (“Programma OurFitHub Standard”) è un programma di allenamento online, accessibile e consultabile da smartphone, PC, smartTV e APP (“Piattaforma”). Il Programma OurFitHub Standard ha la finalità di consentire agli Utenti di effettuare in autonomia il proprio personale percorso di fitness, grazie agli strumenti, sia di esecuzione che di pianificazione, che la Società mette a disposizione a tale scopo tramite la Piattaforma. 

Gli strumenti consistono in video preregistrati di workout dalla durata variabile, schede di allenamento in formato .pdf scaricabile, calendari di allenamento in formato .pdf scaricabile, contenuti video dedicati al benessere fisico ed emotivo e consigli alimentari.

Per gli allenamenti sono necessari degli attrezzi (ad esempio: tappetino, booty band, manubri e bilanciere), che non sono forniti all’Utente.

1. Il Programma OurFitHub Standard è costituito da un percorso in abbonamento, con rinnovo automatico mensile ogni 30 giorni, trimestrale ogni 90 giorni, semestrale ogni 180 giorni o annuale ogni 360 giorni, a seconda del piano scelto.

Eventuali sconti promozionali verranno applicati come specificato al momento dell’iscrizione.

1. Il Programma OurFitHub Standard può essere disdetto in qualsiasi momento in autonomia dall’Utente dalla propria area riservata o inviando una mail tramite il form “Contatti” presente sul Sito Web, secondo le modalità previste dall’art. 8.
2. All’Utente non è consentita la sospensione dell’abbonamento mensile, mentre, è consentita la sospensione degli abbonamenti trimestrali, semestrali e annuali, solo ed esclusivamente per motivi di salute certificati da un medico e per un periodo minimo di 30 giorni. Le richieste di sospensione dovranno essere inviate via mail alla Società, allegando la certificazione medica richiesta.
3. Il Programma OurFitHub Standard comprende anche diverse sezioni, che vengono periodicamente arricchite con nuovi contenuti rivolti al benessere e corretta alimentazione, i quali rimangono fissi nella Piattaforma. 
4. Ogni mese vengono caricati sulla Piattaforma 11 nuovi differenti workout, oltre alla relativa scheda di allenamento e al relativo calendario.
5. Il Programma OurFitHub Standard comprende, infine, anche l’accesso alla Community riservata agli Utenti con abbonamento attivo sulla Piattaforma. Le iscrizioni in abbonamento al Programma OurFitHub Standard sono sempre aperte e pertanto il programma può essere iniziato in qualsiasi momento.
6. I costi del Programma OurFitHub Standard sono i seguenti:

 

• abbonamento mensile – € 45 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione;
• abbonamento trimestrale – € 135 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione;
• abbonamento semestrale – € 259 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione;
• abbonamento annuale – € 439 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione;
• abbonamento a tempo indeterminato c.d. “A Vita” – €1.200 IVA compresa, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione, da pagare in un’unica soluzione con il completamento della procedura di acquisto, fatta salva la possibilità di effettuare il pagamento attraverso la piattaforma Klarna (che consente la rateizzazione dell’importo).

 

1. Gli abbonamenti trimestrali, semestrali, annuali e “A vita” del Programma OurFitHub Standard contengono il servizio “My Trainer”. Il servizio “My Trainer” offre la possibilità all’Utente di porre domande e dubbi in modo libero e confidenziale tramite chat a una personal trainer certificata, attentamente selezionata e addestrata dal team di OurFitHub. Questo servizio è progettato per fornire il supporto necessario durante il percorso di allenamento all’Utente.

Il servizio “My Trainer” fornisce consulenza e supporto tramite chat, pertanto, con tale servizio non si intende, in alcun modo, di sostituire consulti medici professionali. In ogni caso, si consiglia di consultare un medico prima di iniziare un nuovo programma di allenamento.

1. Oltre ai Programmi OurFitHub Standard, sul Sito Web è possibile acquistare un “Piano Alimentare Personalizzato”, curato dai professionisti facenti parte del nostro team: 

una volta acquistato uno dei percorsi, l’Utente verrà contattato entro 48 ore per organizzare la videocall di visita con i nostri professionisti. Dopo l’acquisto, il rapporto con l’Utente viene poi regolamentato in qualsiasi suo aspetto direttamente con in nostri dietisti professionisti, rimossa sin d’ora qualsivoglia responsabilità in capo alla Società.

1. Nel Programma OurFitHub Standard sono inclusi e, quindi, a disposizione gratuitamente, gli estratti della programmazione di OurFitHub, consistenti in alcuni video per sezione, disponibili per 7 giorni nell’area riservata dell’Utente dopo aver effettuato la registrazione con nome e cognome, mail e numero di telefono.
2. Il Programma OurFitHub Standard prevede un periodo di prova gratuito di 7 giorni, senza alcun vincolo di acquisto per l’Utente. Scaduto il periodo di prova, l’Utente sarà libero di acquistare il Programma OurFitHub Standard, secondo le modalità previste dalle Condizioni Generali e dal successivo art. 3. 
3. Con i Programma OurFitHub c.d. “A vita”, l’Utente espressamente accetta che l’accesso al prodotto e ai servizi saranno garantiti dalla Società a tempo indeterminato, con garanzia di minimo 2 anni dall’attivazione, fatta salva la possibilità per la Società di recedere dal programma, decorso tale termine minimo, nel caso in cui si verifichino eventi di riorganizzazione aziendale, cessione dei marchi, fusione, scissione o altra operazione straordinaria che interessi la Società, i propri marchi e/o i propri rami d’azienda.

 

• Modalità d’acquisto, di registrazione e di pagamento

 

1. Per il perfezionamento dell’acquisto di ogni prodotto o di ogni servizio, l’Utente deve cliccare su “Iscriviti Ora” e inserire i propri dati (indirizzo mail e dati di fatturazione), indicando anche la modalità di pagamento. In seguito, prima di accedere al pagamento, all’Utente è richiesta l’accettazione delle Condizioni Generali, dichiarando di averle lette e comprese interamente. A conferma dell’acquisto, l’Utente riceverà una “Thank you email” di conferma contenente un link di rinvio alle Condizioni Generali.

Resta inteso tra le parti che il contratto tra l’Utente e la Società si riterrà perfezionato ad ogni effetto di legge e di contratto, nel momento in cui quest’ultima riceve sul proprio server il messaggio di avvenuto inoltro di valido ordine da parte dell’Utente.

L’accesso e, quindi, la vendita dei prodotti, i servizi, i contenuti digitali, nonché i programmi di allenamento venduti da OurFitHub sono regolate dalle presenti Condizioni Generali. A titolo esemplificativo, esse si applicano a:

• Programmi OurFitHub Standard in abbonamento (mensile, trimestrale, annuale o “a vita”)
• Programmi “My Trainer”
• Programmi “Coaching”
• “Protocollo anti ritenzione idrica” e “Guida glutei perfetti”
• Ogni altro contenuto digitale, documento, videocorso, etc. pubblicato sul Sito Web o, comunque, venduto dalla Società, con accesso illimitato.

1. Completato l’acquisto ed effettuato il checkout, l’Utente è poi chiamato a procedere con la registrazione e la creazione del proprio account personale inserendo nome, cognome, email (nome utente) e scegliendo una password. Con nome utente e password, l’Utente può immediatamente avere accesso alla Piattaforma e visionare i contenuti del percorso acquistato.
2. Ogni Utente è responsabile, in via esclusiva, circa l’esattezza e/o completezza dei dati personali forniti in fase di iscrizione sul Sito Web e/o di perfezionamento dell’acquisto di cui al presente art. 3. È vietata la comunicazione di dati relativi a terze persone, di dati falsi, inventati, di fantasia e/o in qualsiasi modo non corrispondenti al vero. Con l’accesso al Sito Web e alla Piattaforma, l’Utente rilascia il proprio consenso al trattamento dei dati personali, aderendo alle Privacy Policy presenti nell’apposita sezione.
3. Le credenziali di accesso fornite in fase di registrazione devono essere conservate dall’Utente e non potranno essere cedute a soggetti terzi. L’Utente sarà, inoltre, ritenuto responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, di tutte le attività che verranno effettuate mediante il proprio profilo Utente, manlevando e tenendo indenne la Società da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante dalla violazione del divieto di cui al presente paragrafo.
4. La Società declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’inaccessibilità ai servizi presenti sul Sito Web o da eventuali danni causati da virus, file danneggiati, errori, omissioni, interruzioni del servizio, cancellazioni dei contenuti, problemi connessi alla rete, ai provider o a collegamenti telefonici e/o telematici, ad accessi non autorizzati, ad alterazioni di dati, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche dell’Utente stesso.
5. Sebbene adotti misure volte a proteggere le informazioni immesse, la Società non potrà essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del servizio a causa dell’errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici sull’eventuale presenza di virus o altri componenti informatici nocivi e dannosi, nonché da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete. L’Utente s’impegna dunque a tenere indenne e manlevare la Società da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo. In ogni caso, la Società si riserva il diritto di negare all’Utente, motivatamente e senza preavviso, l’accesso al Sito Web e/o al proprio Profilo Utente.
6. L’Utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare i requisiti hardware e software necessari per poter accedere al Sito Web e/o al Profilo Utente, impegnandosi ad adeguare il proprio impianto hardware e/o software nel caso in cui fosse necessario a seguito di aggiornamenti.
7. I metodi di pagamento sono implementati internamente attraverso la Piattaforma Kajabi, che rende possibile effettuarlo con carta di credito o carta prepagata, affidando le transazioni alle piattaforme di pagamento sicure PayPal o Stripe.
8. Entro i 10 giorni successivi dall’avvenuto pagamento, l’Utente può contattare l’assistenza all’indirizzo email [email protected], indicando dati d’acquisto e indirizzo di fatturazione, e chiedere copia della fattura emessa.
9. Trascorsi, a seconda della durata del Programma OurFitHub Standard, 30 giorni, 90 giorni, 180 giorni o 360 giorni dall’addebito del primo pagamento del Programma OurFitHub Standard selezionato, verrà addebitato automaticamente l’importo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente per l’acquisto iniziale (carta di credito o carta prepagata), e così successivamente trascorso il periodo di tempo relativo all’abbonamento acquistato. L’Utente, ad ogni effetto di legge e di contratto, autorizza la Società all’effettuazione degli addebiti automatici in caso di rinnovo dell’abbonamento selezionato, rimossa sin d’ora qualsivoglia eccezione. In caso di credito insufficiente per il rinnovo, la Società è autorizzata espressamente dall’Utente alla sospensione dell’abbonamento selezionato, senza possibilità per l’Utente di accedere nuovamente alla Piattaforma, salvo il caso di riattivazione dell’abbonamento previo pagamento dell’importo selezionato per il rinnovo.
10. La Società si riserva in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare i prezzi dell’abbonamento a ciascun Programma OurFitHub, con relativa modifica delle Condizioni Generali. La modifica dei prezzi avrà effetto per ciascun Utente dal successivo rinnovo e dal successivo pagamento, fermo restando il diritto di recesso dell’Utente.

• Caratteristiche prodotti “Protocollo anti ritenzione idrica” e “Guida glutei perfetti” e Modalità d’acquisto

1. Fermo restando quanto già previsto all’art. 3 in relazione alle modalità e alle condizioni di registrazione dell’Utente, i prodotti “Protocollo anti-ritenzione idrica” e “Guida glutei perfetti” possono essere acquistati separatamente, ciascuno al prezzo di € 99,00, IVA compresa, salvo eventuali sconti promozionali fruibili dall’Utente, laddove posseduti.
2. Le modalità di pagamento sono le medesime previste dall’art. 3, che precede e avvengono, per tali piani, in un’unica soluzione.

• Caratteristiche del servizio di Coaching online personalizzato offerto da OurFitHub

• Il pacchetto di coaching online personalizzato, offerto da OurFitHub, è un percorso di coaching on line, attraverso il quale, si ha lo scopo di offrire all’Utente un percorso sportivo personalizzato, volto al benessere fisico e psichico dell’Utente (“Programma Coaching”).

• Il Programma Coaching viene studiato per l’Utente attraverso una precisa combinazione di un programma di allenamento personalizzato e corretta alimentazione. Il servizio si compone di prodotti digitali, pdf scaricabili, video e contenuti online di supporto all’Utente e include i seguenti servizi: 

• Video call conoscitiva con Lisa Alborghetti e la Personal trainer del team di OurFitHub a cui sarà affidato l’Utente per l’analisi iniziale e la raccolta dei dati.
• Video call conoscitiva con la dietista di OurFitHub.
• Creazione di una dieta personalizzata da parte della dietista di OurFitHub.
• Una visita di controllo in Video Call con la dietista per la revisione della dieta.
• Programmazione di allenamento personalizzata con cambi di schede ogni 6 settimane in base ai feedback e agli obiettivi dell’Utente.
• Supporto giornaliero tramite chat dalla personal trainer di OurFitHub per analizzare l’esecuzione degli esercizi e rispondere alle domande.
• Accesso completo a tutti i contenuti di OurFitHub pubblicati sul Sito Web per 6 mesi.
• Accesso alla Community Privata di OurFitHub.
• Accesso alla app Revoo per monitorare gli allenamenti, i progressi e visualizzare spiegazioni e video sull’esecuzione degli esercizi.

• Modalità d’acquisto e di registrazione del servizio del Programma Coaching 

1. L’Utente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti Condizioni Generali.
2. Fermo tutto quanto previsto all’art. 3, con riferimento alle modalità di accettazione e di acquisto di prodotti e servizi di OurFitHub, cui si fa espresso rinvio anche per l’efficacia dell’acquisto, l’Utente atterra sulla pagina di vendita, https://app.ourfithub.net, dove può trovare informazioni dettagliate sul Programma Coaching online personalizzato e decidere se è interessato a partecipare. Per iniziare il processo di candidatura al servizio, l’Utente è invitato a compilare un questionario conoscitivo. Sono richiesti all’Utente i propri dati personali, tra cui nome, cognome, indirizzo email e informazioni pertinenti al servizio come peso corporeo, altezza, preferenze alimentari, intolleranze/allergie, eventuali patologie, stato di salute, ecc. I dati personali forniti dall’Utente saranno utilizzati da OurFitHub esclusivamente per finalità strettamente connesse e strumentali alle funzionalità del Programma Coaching online personalizzato offerto da OurFitHub. Questo include la valutazione della candidatura dell’Utente.

Dopo la compilazione del questionario conoscitivo, il Team di vendita di OurFitHub valuterà i dati forniti dall’Utente e se quest’ultimo soddisfa tutti i requisiti necessari per accedere al servizio di coaching online personalizzato, verrà contattato tramite WhatsApp entro le 24 ore successive alla compilazione del questionario.

Durante questa fase, l’Utente verrà informato in dettaglio sul percorso di coaching personalizzato e avrà l’opportunità di finalizzare l’acquisto del servizio.

1. Per effettuare l’acquisto, l’Utente deve cliccare sul link check-out fornito dal venditore con cui è in contatto, per conto di OurFitHub. 
2. Il prezzo del Programma Coaching è di € 697,00 IVA compresa, per la durata di 6 mesi, fatti salvi eventuali sconti in periodo di promozione. L’importo deve essere corrisposto dall’Utente in un’unica soluzione tramite i mezzi di pagamento già specificati al precedente art. 3, con possibilità di pagamento in 3 rate utilizzando la piattaforma Klarna.
3. Completato l’acquisto ed effettuato il checkout, l’Utente procede con la creazione del proprio account secondo le modalità già descritte al precedente art. 3. Accedendo al proprio account personale, l’Utente può immediatamente avere accesso alla piattaforma e visionare i contenuti del percorso acquistato.

• Esclusioni di responsabilità

 

1. L’Utente rimane l’unico esclusivo responsabile della correttezza e completezza dei dati identificativi propri e, comunque, di ogni dato inserito nel Sito Web o comunicati sulle Piattaforme o ai Venditori di OurFitHub, con esclusione di qualsivoglia responsabilità della Società. 
2. Tutti i prodotti, i servizi e i contenuti forniti da OurFitHub sono venduti e, quindi, messi a disposizione per il solo utilizzo personale dell’Utente. I prodotti, i servizi e i contenuti forniti da OurFitHub, nonché le loro modalità di impiego, possono essere modificati da quest’ultima in ogni momento e senza preavviso a seconda dell’evoluzione delle materie trattate dalla Società e senza che ciò posso comportare, in alcun modo, responsabilità in capo a quest’ultima.
3. Tutti i prodotti, i servizi, i contenuti, i suggerimenti, pareri e tutte le informazioni contenute nei prodotti e servizi di OurFitHub, ivi comprese tutte le informazioni contenute nei programmi personalizzati (“Programma Coaching”, “My Training”, etc.) o comunque fornite dai collaboratori, dai partners e/o dai rappresentanti di OurFitHub sono strumenti di esecuzione e di pianificazione per l’effettuazione, in via autonomia, dei propri personali percorsi di fitness. Pertanto, la natura dei servizi offerti da OurFitHub è espressamente identificata in obbligazione di mezzi e non di risultato, né di prescrizione medica o specialistica. Per tali ragioni, l’Utente espressamente accetta la natura dei servizi offerti da OurFitHub e rinuncia, sin d’ora, a far valere qualsivoglia pretesa circa eventuali risultati non ottenuti, anche riferiti al miglioramento della forma fisica che non è in alcun modo garantito dalla Società.
4. Tutti i programmi di allenamento OurFitHub sono destinati a Utenti che hanno compiuto la maggiore età secondo la legge italiana e che versano in una condizione di buona salute fisica. È espressamente vietato l’acquisto di prodotti e servizi della Società agli Utenti che siano in condizioni di gravidanza e/o utenti che abbiano subito infortuni e/o che abbiano patologie accertate, quali patologie cardiache o respiratorie. In caso di violazione del presente art. 7.4 da parte dell’Utente, la Società non sarà obbligata al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto dall’Utente e, in ogni caso, non sarà obbligata al risarcimento di qualsivoglia danno.
5. L’Utente è tenuto a consultarsi previamente con il proprio medico per verificare la propria condizione di salute e la propria idoneità a svolgere attività fisica. In ogni caso, l’Utente è tenuto a dare esecuzione ai programmi di allenamento acquistati con un adeguato senso critico, evitando di eseguire gli esercizi ritenuti non adatti per la propria personale situazione. L’Utente rimarrà inoltre responsabile di ogni omissione su eventuali patologie o problemi fisici pregressi, non comunicati alla Società al momento dell’inoltro della richiesta del programma personalizzato.
6. Con il perfezionamento dell’acquisto e l’accettazione delle Condizioni Generali ai sensi del precedente art. 3, l’Utente espressamente dichiara e garantisce di trovarsi in condizioni di idoneità, dal momento che la Società non può in alcun modo essere in grado di accertarlo. L’Utente rimane, pertanto, unico ed esclusivo responsabile dell’applicazione di ogni programma OurFitHub e dell’applicazione del piano di allenamento fornito dal servizio di coaching online personalizzato.
7. Al momento della registrazione, l’Utente è tenuto a comunicare a OurFitHub il proprio stato di salute al fine di consentire l’elaborazione di un programma personalizzato, impegnandosi a comunicare, sotto la propria esclusiva responsabilità, oltre che qualsiasi variazione inerente al proprio stato di salute o alla propria condizione fisica, anche successivamente intervenuta a seguito dell’acquisto del programma. L’Utente riconosce ed è consapevole che ogni informazione errata e/o reticente rappresenta una dichiarazione mendace.
8. Il Cliente è responsabile in via esclusiva delle informazioni fornite e di ogni possibile danno derivante dalla comunicazione di informazioni mendaci, incomplete, capziose nonché di qual si voglia reticenza: a titolo puramente esemplificativo ma non esaustivo, intolleranze o allergie derivanti dall’applicazione del piano alimentare, infortuni derivanti dall’applicazione del Piano di attività fisica, ecc.
9. OurFitHub non sarà, in ogni caso, responsabile, in alcun modo, per errata e/o mancata e/o non idonea esecuzione dei Programmi OurFitHub e/o di tutti i prodotti e servizi OurFitHub nei confronti dell’Utente, né per ogni danno, anche indiretto e/o mediato, eventualmente subito dall’Utente in conseguenza dell’esecuzione dei Programmi OurFitHub e/o di tutti i prodotti e servizi OurFitHub, nonché dall’utilizzo delle informazioni e/o suggerimenti e/o consigli contenuti in tali prodotti e servizi.
10. OurFitHub non sarà, in ogni caso, responsabile, in alcun modo, per i consigli e/o suggerimenti e/o prescrizioni erogate da parte dei propri partner, fornitori, medici, nutrizionisti e/o personal trainer, né per ogni danno, anche indiretto e/o mediato, eventualmente subito dall’Utente in conseguenza delle prestazioni erogate da tali soggetti.
11. L’Utente, infine, rinuncia espressamente a far valere qualsivoglia danno, diretto e/o indiretto, eventualmente riconducibile all’esecuzione, anche parziale o mancata, delle informazioni contenute nei Programmi OurFitHub e/o di tutti i prodotti e servizi OurFitHub, sulle Piattaforme e/o sul Sito Web.
12. L’Utente riconosce e accetta, rinunciando a qualsivoglia diritto di rimborso e/o al risarcimento del danno e/o al riconoscimento di qualsivoglia indennizzo, che l’unico rimborso che potrà essere riconosciuto è quello previsto dal Codice del Consumo, meglio disciplinato dai successivi artt. 8 e 10.
13. La Società non si assume alcuna responsabilità per i danni eventualmente subiti dagli Utenti ad opera di terzi soggetti, per l’uso illecito e/o fraudolento delle carte di credito e degli altri mezzi e canali di pagamento. In nessun momento della procedura d’acquisto la Società viene infatti a conoscenza dei riferimenti del mezzo di pagamento utilizzato dall’Utente.
14. La società non si assume altresì alcuna responsabilità per danni eventualmente subiti dagli Utenti in relazione all’utilizzo della Piattaforma e legati ad incidenti nella trasmissione di dati a mezzo della rete Internet, tali da incidere sulla riservatezza, integrità e disponibilità dei dati stessi. 
15. Da ultimo, la Società non si assume alcuna responsabilità per i disservizi, momentanei o definitivi, nella fruizione del programma derivanti da cause alla stessa non imputabili o al di fuori del suo controllo.

• Diritto di recesso, diritto alla disdetta e politica rimborsi

1. Tutti i prodotti, i servizi e i contenuti in vendita sul Sito Web e, in ogni caso, erogate da OurFitHub e oggetto delle presenti Condizioni Generali, hanno natura digitale, pertanto, è esclusa, e l’Utente riconosce e accetta integralmente, ogni forma di recesso, ai sensi dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo. A scanso di equivoci, l’Utente è informato che il Codice del Consumo attribuisce a quest’ultimo il diritto di recesso da esercitarsi entro 14 giorni dal perfezionamento dell’acquisto, ma solo ed esclusivamente qualora la materiale esecuzione dell’acquisto non sia iniziata. A tal fine, pertanto, l’esecuzione si intende iniziata dall’Utente con l’apertura del link e/o l’inizio del download del prodotto o servizio o contenuto digitale da parte dell’Utente.
2. L’Utente, pertanto, riconosce che il perfezionamento dell’acquisto gli consente immediatamente di ricevere copia delle Condizioni Generali e di iniziare l’esecuzione del contratto e, con tale esecuzione, l’Utente altresì riconosce espressamente di perdere il diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo. 
3. Resta salva, in ogni caso, la possibilità per la Società di valutare casi eccezionali di richieste di rimborso, che potrà decidere a propria discrezione e d’accordo con l’Utente.
4. L’Utente ha, in ogni caso, il diritto di disdire, in qualsiasi momento, il rinnovo automatico degli abbonamenti di ciascun Programma OurFitHub, mediante accesso nella propria area riservata del Sito Web o mediante invio di mail ordinaria all’indirizzo: [email protected], anche tramite il form presente in “Contatti” sul Sito Web, entro e non oltre i 7 giorni precedenti la scadenza del singolo abbonamento.
5. In caso di mancato esercizio della disdetta dal rinnovo automatico degli abbonamenti di ciascun Programma OurFitHub, la Società è autorizzata dall’Utente, che accetta e rinuncia a qualsivoglia eccezione in merito, all’addebito diretto sui mezzi di pagamento indicati dall’Utente e/o a richiedere legittimamente il pagamento del rinnovo dell’abbonamento, qualora tali mezzi di pagamento non siano andati a buon fine.

• Diritti di proprietà intellettuale

1. La Società è legittima ed esclusiva titolare del marchio registrato “Our Fit Hub”, nonché titolare di tutti i marchi e/o loghi e/o segni distintivi presenti sul Sito Web, dei relativi nomi a dominio o altri segni protetti da diritti di proprietà intellettuale o industriale. La Società è altresì concessionaria dei diritti di immagine di Lisa Alborghetti.
2. Tutti i diritti d’autore relativi ai contenuti, alle immagini e alle informazioni presenti sul Sito Web e nei relativi documenti rilasciati con l’erogazione dei servizi da parte di OurFitHub, rimangono di esclusiva proprietà di quest’ultima, che ne è creatrice e/o concessionaria.
3. I suddetti contenuti, immagini e informazioni non potranno essere oggetto di pubblicazione e/o ripubblicazione e/o diffusione, nemmeno in copia, da parte dell’Utente verso terzi e sono destinati esclusivamente all’utilizzo personale di quest’ultimo. L’Utente, a tal fine, solleva e manleva la Società da ogni effetto pregiudizievole che possa derivare da un loro uso abusivo o scorretto da parte di terzi.
4. Con ogni acquisto perfezionato ai sensi delle presenti Condizioni Generali, l’Utente autorizza OurFitHub, a titolo gratuito e senza limiti di tempo, anche ai sensi degli artt. 10 e 320 c.c. e degli artt. 96 e 97 Legge n. 633/1941 (Legge sul diritto d’autore), a trasmettere e/o pubblicare e/o diffondere, in qualsiasi forma di materiale audio, video e/o fotografico, testimonianze circa la partecipazione dell’Utente a eventuali interviste e/o eventi organizzati dalla Società, a scopo promozionale, divulgativo, informativo o di testimonianza dei servizi offerti. L’Utente autorizza, inoltre, la conservazione del predetto materiale negli archivi informatici della Società, prendendo atto che la finalità di tali pubblicazioni sono di carattere informativo e divulgativo. 
5. OurFitHub potrà acquisire le immagini, anche di natura ritrattistica, trasmesse, attraverso qualsivoglia mezzo, dall’Utente alla Società e/o ai propri rappresentanti. In tal caso, la Società acquisirà tutti i diritti derivati e conseguenti sul materiale fotografico così realizzato o ottenuto. Le fotografie dell’Utente potranno essere utilizzate dalla Società per promuovere le attività svolte, anche attraverso la loro pubblicazione sul Sito Web, nonché sui canali social, brochure o mediante l’inserimento in documenti destinati alla diffusione. A tal fine, la Società provvederà a richiedere all’Utente ripreso nelle immagini specifica autorizzazione per il loro utilizzo per le citate finalità informative e promozionali secondo le condizioni di seguito indicate:

• le immagini saranno trattate nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e secondo le leggi sul diritto d’autore;
• le immagini raccolte non saranno utilizzate con modalità che possano pregiudicare la dignità personale ed il decoro dell’Utente;
• l’Utente non avrà diritto ad alcun compenso, né ad alcun riconoscimento economico in conseguenza del rilascio della liberatoria all’utilizzo di tali immagini. 

1. La concessione dei contenuti oggetto dei prodotti e servizi di cui alle presenti Condizioni Generali da parte della Società non attribuisce all’Utente alcun diritto su di essi, se non quello relativo all’utilizzo e/o uso personale degli stessi, sui suoi segni distintivi, idee, loghi, brevetti, opere dell’ingegno eventualmente realizzati. Nel caso in cui l’Utente non osservi il presente articolo e le disposizioni previste dalla legge, la Società avrà il diritto di esercitare le azioni previste dalla legge in materia di proprietà intellettuale ed industriale oltre che dalle norme in materia di concorrenza sleale.
2. L’Utente non può riprodurre, trasformare, modificare, decodificare, distribuire, affittare, mettere a disposizione di chiunque o consentire l’accesso attraverso ogni forma di comunicazione al pubblico di qualsiasi degli elementi menzionati ai punti precedenti.
3. L’Utente non potrà utilizzare il Sito Web e/o i Programmi OurFitHub per scopi illegali o contrari alle presenti Condizioni Generali. È vietata all’Utente qualsiasi forma di promozione di beni o servizi e, più in generale, ogni attività di spamming, concorrenza sleale, condivisione di link esterni, condivisione di video o ulteriore attività o comportamento che violi le normative vigenti e/o possa importunare in qualsiasi modo gli altri Utenti.

• Garanzia legale di conformità

1. Tutti i beni, prodotti, servizi e contenuti digitali venduti da OurFitHub attraverso il Sito Web e oggetto delle presenti Condizioni Generali, sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 vicies ter del Codice del Consumo. 
2. OurFitHub risulterà responsabile nei confronti dell’Utente solo ed esclusivamente per difetti e/o difformità esistenti al momento della consegna del prodotto, del contenuto o del servizio digitale che si manifesti entro 24 mesi da tale consegna. 
3. Il difetto di conformità può essere fatto valere da OurFitHub, a pena di decadenza dalla garanzia, nel termine di 26 mesi dalla data di consegna, nelle forme e modalità previste dal Codice del Consumo.
4. In caso di difformità ai sensi del Codice del Consumo e denunciata tempestivamente, l’Utente avrà diritto, alternativamente, al ripristino della conformità, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, con diritto al rimborso di quanto pagato, ferma restando ogni rinuncia agli eventuali danni, come previsto dal precedente art. 7.

• Clausola risolutiva espressa

1. OurFitHub avrà la facoltà di risolvere immediatamente le Condizioni Generali e il rapporto contrattuale perfezionato con l’Utente, ai sensi dell’art. 1456 Codice Civile, nel caso in cui gli Utenti risultino inadempienti o violino, parzialmente o interamente, le disposizioni di cui agli artt. 3), 6), 7) e 9), nonché in caso di mancato o parziale pagamento del prezzo degli abbonamenti, dei prodotti, dei servizi erogati da OurFitHub, con ogni espressa riserva di quest’ultima di far valere il diritto al risarcimento di tutti i danni eventualmente sofferti.
2. L‘esercizio da parte della Società del proprio diritto alla risoluzione immediata ai sensi del presente art. 11), dovrà essere notificato all’Utente mediante invio di semplice comunicazione via mail ordinaria.
3. Gli effetti della risoluzione di cui al presente punto 11) si produrranno al momento del ricevimento della comunicazione a mezzo mail ordinaria con cui sia dichiarata la volontà di avvalersi della clausola risolutiva espressa.
4. La Società si riserva il diritto di interdire l’Utente all’accesso al proprio account sul Sito Web e alle Piattaforme, in via permanente o anche temporanea, a sua sola ed esclusiva discrezione. Gli Utenti destinatari del provvedimento di esclusione saranno informati di tale decisione e non potranno successivamente tentare di accedere sotto diverso nome o a mezzo di altri Utenti.
5. L’Utente risponderà dei danni di qualsiasi tipo che OurFitHub potrebbe subire, direttamente o indirettamente, come conseguenza di qualsiasi violazione degli obblighi derivanti dalle Condizioni Generali. 

• Sospensione dei prodotti o servizi

1. La Società si riserva il diritto di sospendere, in ogni momento, l’accesso dell’Utente al proprio account personale, nell’ipotesi in cui ricorra, a titolo esemplificativo e non esaustivo, un sospetto di frode o di utilizzo indebito del Sito Web o delle Piattaforme o dei relativi contenuti da parte dell’Utente, un motivo connesso alla sicurezza e al corretto funzionamento dei sistemi informatici utilizzati a supporto del Sito Web o delle Piattaforme o dei relativi contenuti, nonché nelle ipotesi in cui la Società abbia motivo di credere che l’Utente non rispetti le Condizioni Generali. 
2. Ciascun Utente rinuncia sin da ora a sollevare qualsiasi eccezione o pretesa, anche di carattere risarcitorio, in relazione alle decisioni assunte dalla Società ai sensi del presente art. 12. 
3. In qualunque caso di assunzione dei provvedimenti atti ad impedire all’Utente la prosecuzione delle violazioni, la Società non sarà responsabile delle conseguenze derivanti dal provvedimento assunto, anche in caso di revoca del medesimo e, in ogni caso, non sarà tenuta ad alcun indennizzo e/o risarcimento e/o rimborso spese in favore degli Utenti.

• Trattamento dei dati personali

1. La Società si impegna a proteggere la privacy e la sicurezza dei propri Utenti. Tutte le informazioni personali dell’Utente saranno trattate nel rispetto della normativa sulla privacy, come specificato nell’informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come dettagliato nella Privacy Policy e nella Cookies Policy contenute nelle apposite sezioni del Sito Web, che l’Utente accetta espressamente e ne rilascia l’espresso consenso.
2. L’Utente dichiara di avere preso visione della Privacy Policy e della Cookies Policy nelle apposite Sezioni e di essere quindi a conoscenza che i propri dati personali, acquisiti direttamente o indirettamente dalla Società, anche eventualmente ai fini della navigazione sul Sito Web e/o di eventuali richieste di contatto, saranno raccolti e trattati in forma cartacea, informatica e/o telematica, al fine di consentire il perfezionamento del contratto e/o per attività promozionale riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio analogo al prodotto/servizio oggetto del contratto.
3. I dati acquisiti dalla Società saranno in ogni caso conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti e successivamente trattati. La loro rimozione avverrà inoltre in maniera sicura. Per quanto qui non espressamente previsto, si fa rinvio alla suddetta Privacy Policy, che, con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, l’Utente dichiara di avere ricevuto, visionato e inteso.
4. La Società ha adottato e adotta le misure di sicurezza ritenute idonee a garantire la riservatezza dei dati personali, come definito secondo le norme di legge vigenti. Per ulteriori informazioni, si prega di prendere visione dell’Informativa sulla Privacy e Protezione dei Dati Personali.
5. Tali Informazioni Personali sono raccolte ai fini della gestione dell’account dell’Utente e per consentirgli di accedere alla propria Area riservata sul Sito Web, nonché per l’erogazione dei servizi, dei prodotti e dei contenuti oggetto delle presenti Condizioni Generali.

• Disposizioni generali

1. Le Condizioni Generali costituiscono l’intero accordo fra l’Utente e la Società in ordine al loro oggetto, sostituendo e annullando ogni precedente accordo, intesa, pattuizione di qualsivoglia natura.
2. Il fatto che la Società non eserciti un diritto o non faccia valere una previsione di cui alle presenti Condizioni Generali non costituisce in alcun caso una rinuncia a tale diritto o disposizione.
3. Qualora una disposizione delle Condizioni Generali risulti nulla, non valida o inapplicabile, l’Utente riconosce e conviene che le altre sue disposizioni manterranno la loro piena validità ed efficacia.
4. L’Utente non può cedere né trasferire nessuno dei suoi diritti o obblighi, né affidare a terzi l’esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti dalle Condizioni Generali, mentre la Società, in qualsiasi momento e senza preavviso all’Utente, il quale espressamente vi acconsente, sin d’ora, può cedere o trasferire qualsiasi diritto o obbligo, ovvero affidare a terzi l’esecuzione di una qualsiasi sua obbligazione, derivante dalle Condizioni Generali.

• Assistenza e risoluzione delle controversie

1. OurFitHub mette a disposizione un servizio di assistenza disponibile mediante richiesta all’indirizzo email [email protected].
2. In caso di controversia, l’Utente ha a disposizione uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie fornito da una piattaforma europea online appositamente istituita. 

Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete e/o derivante dagli stessi ed è disponibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Attraverso tale piattaforma l’Utente può consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione online della controversia insorta.

• Legge applicabile e foro competente

1. I presenti Termini e Condizioni contrattuali sono regolati dalla legge italiana e ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione degli stessi è sottoposto alla giurisdizione italiana.
2. Per la soluzione di controversie in relazione, in connessione, in conseguenza, o, comunque, relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle Condizioni Generali tra OurFitHub e ciascun Utente sarà competente il foro del comune di residenza o di domicilio di quest’ultimo se ubicato nel territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del foro di Milano, ogni eventuale altro foro competente escluso.

 

Con l’accettazione delle presenti Condizioni Generali, ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente espressamente accetta ed approva, dichiarando di averle adeguatamente esaminate, le seguenti clausole: art. 1 (Normativa, definizioni e oggetto); art. (Caratteristiche del Programma di allenamento Standard); art. 3 (Modalità di acquisto, di registrazione e di pagamento); art. 7 (Esclusioni di responsabilità); art. 8 (Diritto di recesso, diritto alla disdetta e politica rimborsi); art. 9 (Proprietà intellettuale); art. 10 (Garanzia legale di conformità); art. 11 (Clausola risolutiva espressa); art. 12 (Sospensione dei prodotti e dei servizi); art. 16 (Legge applicabile e Foro Competente).